Spedizione

THE WHISKY ROUNDABOUT è di proprietà esclusiva di Cremaschi SRL P.Iva 00832170195 sede legale Via Milano 43, Crema (CR) 26013 R.E.A. CR 115536

I clienti con partita iva devono indicare tassativamente in anagrafica la stessa, e contrassegnare l’opzione “ fattura”.

La fattura è selezionabile solo per clienti con P.IVA italiana.
THE WHISKY ROUNDABOUT non effettua servizio per esportazioni di beni con fatturazione su aziende estere (EX VAT)
I Listini prezzi di THE WHISKY ROUNDABOUT sono al netto dell’IVA italiana.
Gli ordini con spedizione fuori dall’italia possono essere effettuati solo da clienti privati ( persone fisiche) Per qualsiasi acquisto con spedizione fuori dall’ italia il calcolo della tassazione e della spedizione avverranno a seconda del paese di destino alla conclusione dell’ordine stesso e in ogni caso saranno chiaramente evidenziati nel carrello prima del pagamento.
Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente conferma di avere l’età legale per consumare alcolici nel proprio paese e che non sta commettendo alcun tipo di frode finanziaria etica o legale.
Le informazioni personali fornite dal cliente saranno salvaguardate e non saranno mai vendute o distribuite in alcun modo.

Come effettuare un ordine
Una volta entrati sul sito:
- trovare il distillato che si vuole acquistare utilizzando i menu e le ricerche.
- inserire la quantità e cliccare su "aggiungi al carrello"
- cliccare su "vai al carrello"
- l’ordine minimo è di euro 100,00 (iva compresa).
- al prezzo del singolo prodotto deve essere aggiunto il costo di spedizione e imballo.
- l’importo complessivo di spese di spedizione per i prodotti prescelti sarà chiaramente indicato sul sito.
securebox - THE WHISKY ROUNDABOUT utilizza un suo partner per le spedizioni ed utilizza solo Secure Box per l’imballo prodotti. (qualsiasi richiesta di imballo diverso o di utilizzo di corrieri partner del Cliente per le spedizioni non verrà accettata da THE WHISKY ROUNDABOUT)
- La merce può essere ritirata nel nostro negozio fisico selezionando ritiro in negozio.
- Il ritiro in negozio dei prodotti prevede una validità dell’ordine di 7 giorni
- Gli ordini pagati e non ritirati nei tempi stabiliti potrebbero subire un costo di deposito aggiuntivo al superamento dei 7 giorni.
- Il ritiro in negozio deve essere prenotato dal cliente con almeno 48 ore di anticipo via mail.
- Le comunicazioni riguardanti gli ordini devono necessariamente essere scritte e comunicate all’indirizzo mail: info@thewhiskyroundabout.com
- Nessun ordine o comunicazione telefonica verrà ritenuta valida.
- I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di THE WHISKY ROUNDABOUT senza alcun obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere da aumenti decisi dai fornitori di THE WHISKY ROUNDABOUT o da modifiche di listini aziendali. In ogni caso il listino applicato valido resterà quello vigente al momento della ricezione ordine.
- Gli ordini effettuati hanno validità di 7 giorni dalla mail di risposta trascorsi i quali, senza ricevere pagamento, saranno cancellati.
- Il sito viene aggiornato più volte durante la settimana.
- THE WHISKY ROUNDABOUT spedisce in Italia e nei paesi EU contenuti nella lista presente nella selezione del sito stesso.
- Secondo le leggi vigenti, l’acquirente privato (persona fisica) incarica Cremaschi SRL (THE WHISKY ROUNDABOUT) di spedire all’ indirizzo prescelto in nome e per suo conto.
- THE WHISKY ROUNDABOUT non accetta pagamenti provenienti dalla Federazione Russa e da paesi non presenti nella lista che potete trovare nella sezione “spedizione” del vostro “carrello” ordine.


Costi di spedizione
Prezzi iva inclusa per l’Italia (i prezzi per l’estero vengono calcolati nell’ordine a seconda del paese prescelto)

  ITALIA IMBALLI MAGGIORAZIONE ISOLE
1 Bott. € 20,00 € 5,00 € 9,00
2 Bott. € 20,00 € 5,00 € 9,00
3 Bott. € 20,00 € 5,00 € 9,00
4 Bott. € 20,00 € 5,00 € 9,00
5/6 Bott. € 20,00 € 5,00 € 9,00
1 Magnum € 20,00 € 5,00 € 9,00

Non si effettuano spedizioni di nessun tipo di bottiglia superiore al magnum (grandi formati).

Merce difettosa /spedizione danneggiata
Nel caso di merce difettosa o di pacco non integro :
- La merce deve essere restituita al corriere espresso immediatamente.
- Nel caso di manomissione riscontrata successivamente alla consegna del pacco, le spese di spedizione e imballo per la restituzione della merce stessa sono a carico del cliente.(Eventuali rimborsi vanno concordati con THE WHISKY ROUNDABOUT previo controllo merce restituita)
- I reclami devono essere comunicati entro i 7 giorni successivi al ricevimento merce.

- Per i prodotti restituiti e definitivamente esauriti è previsto esclusivamente il rimborso della cifra pagata previa valutazione dell’integrità.

Informativa sul diritto di recesso
Gli acquisti sul sito thewhiskyroundabout.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs 206/05 che garantisce di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto di acquisto.

Condizioni di recesso
- Il bene acquistato deve essere sostanzialmente integro
- Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche , escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti con partita Iva.
- Le spese di spedizione per la restituzione saranno totalmente a carico del cliente
- Al suo arrivo a magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso) pertanto THE WHISKY ROUNDABOUT raccomanda la massima attenzione nel preparare il pacco , ad esempio utilizzando gli imballi originali
- Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviarci una comunicazione in tale senso, entro 7 giorni dalla data di ricevimento merce e spedirla entro gli stessi 7 giorni.

Procedura da seguire
Inviare una e-mail a info@thewhiskyroundabout.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti di seguito:
- numero ordine e data ordine
- prodotti soggetti al recesso(indicando codice articolo)
- le proprie coordinate bancarie (codice IBAN)
Successivamente il cliente deve attendere la comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizza il rientro.
Ricevuta tale comunicazione il cliente ha 7 giorni per rispedire la merce a:
Cremaschi s.r.l
Via Milano 39
26013 Crema (Cr)
Italia

Tempi di rimborso
THE WHISKY ROUNDABOUT si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l’accredito al Cliente dall’importo corrispondente al valore della merce risultante dall’ordine ad esclusione delle spese di spedizione .Ciò in conformità all’art 5, comma 6 , D. Lgs n. 185 del 22/05/1999

Informiamo, ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), che THE WHISKY ROUNDABOUT procederà al trattamento dei dati personali forniti nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale nonché, comunque, nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Per i vostri reclami
info@thewhiskyroundabout.com